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  1. 개인정보처리방침

개인정보처리방침

[로펠 개인정보 처리방침 ] 




로펠은 이용자의 개인정보를 소중히 생각합니다.

로펠(www.ropel.co.kr)은 개인정보 보호에 만전을 기하고 있으며 
이용자가 로펠의 모든 서비스를 안심하고 이용할 수 있도록 항상 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 현행 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률과 정부가 제정한 개인정보 보호지침에 기준을 두고 있습니다. 
또한, 아래의 개인정보 처리방침은 정부의 관련 법률 및 지침의 변경, 또는 로펠의 정책 변화에 따라 변경될 수 있으며,
변경 시에는 로펠 사이트를 통해 별도 공지할 것입니다. 

로펠은 개인정보 보호법 제30조에 따라 아래와 같이 개인정보 처리방침을 명시하여
이용자의 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 로펠이 개인정보보호를 위해 어떤 조치를 취하는지 알려드립니다.





0. 개인정보란 무엇인가요?

- 개인정보는 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 
당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 

로펠은 2011년 11월 개인정보 보호법 제정 직후부터 회원가입시 주민등록 번호를 받지 않고 있으며 본인확인에 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다.
또한, 이전에 로펠 회원가입시 수집하였던 주민등록 번호는 모두 폐기하였으며 앞으로도 법령에 정하는 기준에 적합하도록 더욱 만전을 기할 예정입니다.





1. 개인정보는 어디에 이용되나요? (개인정보의 처리 목적)

로펠은 다양한 상품 및 관련정보를 이용자들에게 서비스하고 있으며, 
이 때 이용자는 본인이 제공한 개인정보를 통해 보다 편리한 서비스와 정보를 이용할 수 있게 됩니다. 

로펠은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 
이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 


1) 홈페이지 회원 가입 및 관리 
회원 가입의사 확인ㆍ회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별ㆍ인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인,
서비스 부정이용 방지, 각종 고지ㆍ통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

2) 재화 또는 서비스 제공 
물품배송, 서비스 제공, 계약서,청구서 발송, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제ㆍ정산 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

3) 고충처리 
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

4) 불량회원
회원약관 위반사유로 인한 가입해지나 서비스 중지ㆍ부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입횟수 제한 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.





2. 로펠은 어떤 개인정보를 수집하나요? (처리하는 개인정보의 항목)

로펠은 홈페이지, 팩스, 전화, 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 생성정보 수집 툴을 통한 수집 등의 방법으로 개인정보를 수집/처리하고 있습니다.
보다 편리한 이용을 위해 회원가입 및 비회원으로 서비스를 제공받으실 경우에는 다음의 정보를 입력해주셔야 합니다.


1) 회원가입시 수집, 관리하는 개인정보의 범위 (회원 가입방식에 따른 본인 식별 및 원활한 정보제공 통로)

① 일반회원 이용시
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 지역, 성별, 핸디, 이메일주소, 집전화, 집주소, 휴대폰번호
- 선택항목 : 회사주소, 이메일 소식지, 이용내역 문자확인 

② 사업자회원 이용시
- 필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 지역, 성별, 핸디, 이메일주소, 집전화, 집주소, 휴대폰번호, 사업자번호, 업체명
- 선택항목 : 회사주소, 이메일 소식지, 이용내역 문자확인, 담당자, 담당자 연락처


2) 재화 또는 서비스 제공시 수집하는 개인정보의 범위 (상품주문 및 본인확인, 요금 결제)

① 본인확인정보
- 성명, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 주소, 전화번호, 성별, 지역, 핸디, 이메일주소, 신용카드번호, 은행계좌정보 등 결제정보 

② 상품주문정보
- 성명, 전화번호, 비상전화번호, 이베일주소, 주소, 주문메세지, 적립금 및 구매내역, 주문일자, 주문번호, 상품명, 상품가격, 수량, 주문금액

③ 요금결제정보
- 거래은행명, 계좌번호, 계좌 비밀번호, 거래자 성명, 신용카드종류, 카드번호, 유효기한, 비밀번호, 할부기간, 휴대폰번호


3) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록 등





3. 개인정보의 보유기간 및 이용기간은 얼마나 되나요? (개인정보의 처리 및 보유, 이용기간)

1) 로펠은 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다. 

2) 회원의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기됩니다. 
- 회원가입정보의 경우, 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 
- 부정이용기록 보유 : 1년 (부정 이용 방지)
- 관계 법령 위반에 따른 수사,조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사,조사 종료시까지 
- 홈페이지 이용에 따른 채권,채무관계 잔존시에는 해당 채권,채무관계 정산시까지 

3) 재화 또는 서비스 제공 : 재화,서비스 공급완료 및 요금결제,정산 완료시까지

4) 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래관련 권리 의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 일정기간 보유합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보유 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보유 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 본인확인에 관한 기록 보유 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록 보유 : 3개월 (통신비밀보호법)





4. 개인정보의 파기는 어떻게 하나요? (개인정보의 파기에 관한 사항) 

1) 로펠은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 

2) 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 
해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 

3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

① 파기절차 
로펠은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 

② 파기방법 
- 전자적 파일 형태로 기록,저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 
- 종이 문서에 기록,저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다. 





5. 개인정보의 제공 및 공유는 어떻게 하나요? (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항) 

1) 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 
개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 

2) 수집한 개인정보의 이용 및 제 3자 제공 
로펠은 재화 또는 서비스를 제공하기 위한 목적 외에 이용자의 개인정보를 이용하지 않으며, 외부로 유출하거나 공개하지 않습니다.
다만, 회원인증과 결제 등 보다 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우에 정해진 사전 고지 및 동의 절차에 따라 개인정보를 제공 및 공유할 수 있습니다.

① 제휴관계
- 보다 나은 서비스 제공을 위하여 고객의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유할 수 있습니다.
개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 고객께 제휴사가 누구인지, 제공 또는 공유되는 개인정보항목이 무엇인지,
왜 그러한 개인정보가 제공되거나 공유되어야 하는지, 그리고 언제까지 어떻게 보호 및 관리되는지에 대해 개별적으로 서면 또는 전자우편 등을 통해 
고지하여 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 고객께서 동의하지 않는 경우에는 제휴사에게 제공하거나 제휴사와 공유하지 않습니다. 

제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
로펠은 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 아래의 제휴사에게 이용자들의 개인정보를 제공하고 있습니다. 

단, 제공받은 자의 목적으로 이용할 시에 고객의 동의여부를 확인한 후 제공하고 있으며 고객의 동의 없이는 제공되지 않습니다.


제공받는 업체 : (주)이니시스
제공받는 목적 : 신용카드, 핸드폰, 실시간 계좌이체, 가상계좌(무통장) 입금 결제 처리
제공하는 항목 : 성명, 아이디, 핸드폰 번호, 이메일주소, 카드결제계좌정보, 통신사, 주문번호
보유 및 이용기간 : 신용카드 계약에 따른 거래기간동안

제공받는 업체 : (주)한진택배
제공받는 목적 : 택배 상,하차 배송 처리
제공하는 항목 : 성명, 아이디, 주소, 전화번호, 핸드폰 번호, 이메일주소, 주문처, 주문내역
보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 및 계약 만료시까지


② 매각, 인수합병 등 
- 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계, 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 
이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
로펠은 이용자의 개인정보를 제공하고 있는 매각, 인수합병 업체가 없습니다.


3) 개인정보 처리 업무의 위탁
- 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보를 위탁 처리할 경우 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁 처리되는 개인정보의 범위, 업무위탁 목적,
위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다. 
로펠은 보다 나은 서비스의 제공을 위하여 아래의 위탁처리 업체에게 이용자들의 개인정보를 제공하고 있습니다. 

수탁업체 : (주)카페24
위탁기간 : 회원탈퇴시 혹은 위탁계약 종료시까지
위탁목적 : 서버 관리 및 운영
위탁 처리되는 개인정보 : 개인정보가 들어있는 데이타베이스 전체


4) 고지 및 동의 방법
로펠의 공지사항과 이메일 등을 이용하여 일정기간 동안 고지를 하고, 동의가 필요한 경우 개별적인 고지를 통해 동의 절차를 거칩니다. 

5) 예외 사항 
- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우
- 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
- 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
- 기타 통신비밀보호법, 국세기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률,신용정보의 
이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자기본법, 한국은행법 등 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우


- 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다.
그러나 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다. 단, '법률에 특별한 규정이 있는 경우'로 행정목적이나 수사목적으로
행정관청 또는 수사기관이 요구해 온 경우라도 무조건 고객의 개인정보를 제공하지 않으며, 법률에 규정된 바에 따라 영장 또는 기관장의 직인이 날인된
서면에 의한 경우 등 적법한 절차에 따라 제공합니다. 

본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다. 





6. 개인정보를 열람하거나, 정정 및 삭제를 하려면 어떻게 해야 하나요? (정보주체의 권리,의무 및 행사방법에 관한 사항)

1) 귀하의 개인정보는 언제든지 열람하거나 정정할 수 있으며, 회원탈퇴를 통해 개인정보를 삭제할 수 있습니다.
또한 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 

① 개인정보 열람요구
② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제요구 
④ 처리정지 요구 

2) 정보주체의 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.

3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우 로펠은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 

4) 개인정보 열람 및 정정은 개인회원으로 로그인 하신 후 개인정보수정 에서 할 수 있습니다.

5) 회원 탈퇴(ID삭제)는 개인회원으로 로그인 하신 후 개인정보수정 안에 있는 회원탈퇴를 이용해 탈퇴할 수 있습니다.





7. 개인정보 보호를 위한 기술 및 관리적 대책은 무엇이 있나요? (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

로펠은 이용자의 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손 등으로부터 보호하기 위하여 다음과 같은 대책을 마련하고 있습니다.

1) 기술적 대책
- 서비스 이용자의 개인정보는 입력하시는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 각종 데이터는 암호화나 파일 잠금 기능(Lock)을 통해 전송됩니다.
또한 비밀번호는 일방향 암호화를 통해 로그인 및 본인 인증시에만 활용되며 복호화 하여 원래의 비밀번호를 알아낼 수는 없습니다.

- 금융신용 관련 정보 등 보안이 요구되는 정보의 경우 산업표준인 SSL(secure socket layer) 128bit 방식을 이용하여 암호화되어 전송되며
서비스 이용자가 사용하시는 스크린 하단 작업표시줄에 자물쇠 마크를 통해 확인할 수 있습니다.
이렇게 전송된 정보는 방화벽(Fire Wall) 시스템 체계를 통하여 이중망으로 구성된 시스템에 안전하게 저장됩니다.

- 해킹과 내/외부의 침입 또는 공격에 대비하여 서버관리운영 전문업체인 (주)카페24에 24시간 관제 및 대응 시스템을 위탁 운영하고 있습니다.

2) 관리적 대책
로펠은 개인정보 보호를 위하여, 개인정보관리책임자와 개인정보 보호를 위한 특별부서를 마련하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 
새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

로펠의 모든 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한
내부절차를 마련하고 있습니다. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후
개인정보 사고에 대한 책임은 명확화하고 있습니다.

로펠은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있지만 인터넷상의 데이터 전송은 완벽한 안전을 보장받을 수 없으며
이러한 위험은 당사와 이용자가 함께 부담해야 합니다.

로펠은 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.
이용자 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 로펠은 즉각 이용자에게 사실을 알리고
적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.





8. 로펠에 링크된 타 사이트에서도 개인정보 처리방침이 적용되나요?

로펠의 페이지는 다양한 배너와 링크를 포함하고 있습니다. 타 사이트의 페이지와 연결되어 있는 경우에는 제공받은 콘텐츠의 출처를 밝히기 위한 조치입니다.

로펠이 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 사이트의 페이지로 옮겨갈 경우 해당 사이트의 개인정보 처리방침은 로펠과 무관하므로
새로 방문한 사이트의 정책을 검토해 보시기 바랍니다. 





9. 게시물 관리는 어떻게 하나요? 

로펠은 귀하의 게시물을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다.
그러나 다음의 경우는 그렇지 아니합니다. 

① 스팸성 게시물 (예: 행운의 편지, 8억 메일, 특정사이트 광고 등) 타인을 비방목적으로 허위사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손한 글 
② 동의 없는 타인의 신상공개 
③ 로펠의 저작권 및 제 3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용 

④ 허위 사실로 특정 기업의 영업방해 및 소속 특정인의 명예를 훼손하는 글 
⑤ 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물

로펠은 바람직한 게시판 문화를 활성화하기 위하여 동의 없는 타인의 신상공개 시 특정 부분을 삭제하거나 기호 등으로 수정하여 게시할 수 있습니다.
다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있으며
그 외의 경우 명시적 또는 개별적인 경고 후 삭제 조치할 수 있습니다. 

- 특히 로펠은 특정 게시물에 대해 게시물 작성자 이외의 타인으로부터 문제제기가 접수된 글을 임시 삭제하고 있습니다.
이후 게시물에 대한 사실 여부 및 게시물 작성자와 문제를 제기한 타인 간의 합의에 의해 재등록 하거나 완전 삭제할 수 있습니다.

- 그러나 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다.
또 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 게시물 작성 및 정보 공개 전에 심사숙고 하시기 바랍니다. 





10. 개인정보 도용 시 대처방법은 무엇인가요? 

- 개인정보가 도용되었다고 판단되시면 로펠 고객센터로 즉시 연락 주시기 바랍니다.
진위확인 서비스 등을 이용하여 귀하의 개인정보가 도용되었음이 확인되는 때에는 지체 없이 해당 아이디에 대한 탈퇴처리 등 필요한 조치를 취하겠습니다. 





11. 개인정보 보호를 위해 선택할 수 있는 사양은 무엇이 있나요?

로펠은 이용자의 개인정보를 사용하는 데 있어 다양한 선택사양을 제공합니다.
회원가입시 소식지 이메일, 이용내역 문화확인 등 등록 여부를 결정할 수 있으며, 언제든지 변경이 가능합니다.

- 소식지 이메일, 이용내역 문화확인을 선택하면 로펠에서 제공하는 서비스를 받으실 수 있게 됩니다. 
이 때, 연락처, 비밀번호, 아이디, 주소 등 중요한 신상정보는 공개되지 않습니다

- 소식지 이메일, 이용내역 문화확인을 미선택하면 로펠에서는 해당 서비스를 제공하지 않으며 다시 받기를 원하시면,
개인정보 수정에서 선택 여부를 변경하시면 됩니다.





12. 쿠키(cookie)는 어떻게 운영되나요? 

로펠은 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie)를 운영합니다.
쿠키란 사람인의 사이트 접속시 자동으로 이용자의 컴퓨터로 전송되는 4KB미만의 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
쿠키에 저장된 내용은 필요할 때는 언제나 다시 불러서 필요한 만큼 변경한 다음, 다시 저장할 수 있습니다.

로펠은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1) 회원으로 등록하면, 처음 로그인할 때 쿠키가 설정되며, 로그아웃 하면 삭제됩니다. 회원 로그인과 관련하여 쿠키가 사용되는 것은
현재 로그인 상태인지를 확인하기 위함입니다.

2) 로펠은 이용자 환경 설정 등에서도 쿠키를 사용합니다.
개인이 직접 선택한 검색 사용환경 값을 저장해 두었다가 사용자가 필요로 하는 환경 설정을 위하여 이 정보를 사용합니다.

3) 회원과 비회원의 접속 빈도의 차이나 반복 사용 정도 등 이용자의 이용 행동에 관한 정보를 파악하여 한 타겟 광고에 사용합니다.

4) 쿠키는 로펠이 진행하는 이벤트 등과 같은 각종 프로모션 행사에서 고객의 참여 빈도수 확인 등을 위하여 사용됩니다.


- 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가집니다. 이용자는 다음과 같은 방법으로 쿠키의 전부 또는 일부를 받아들이거나 거부할 수 있습니다.

Internet Explorer 6.0과 7.0을 사용하는 경우 
① [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 클릭합니다.
② [개인정보] 탭을 클릭합니다.
③ 미터눈금을 조절하여 [개인정보보호 수준]을 조절하시면 됩니다.

Netscape 6.X와 7.X을 사용하는 경우(1)
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② [개인정보와 보안] 카테고리에서 [쿠키]를 클릭합니다.
③ 원하시는 쿠키설정을 선택하시면 됩니다.

Netscape 6.X와 7.X을 사용하는 경우(2) 
① [도구] 메뉴에서 [쿠키 관리자]를 클릭합니다.
② 쿠키 차단여부를 선택하시면 됩니다.

- 단, 이용자께서 쿠키를 거부하시는 경우 로그인이 필요한 일부 서비스를 이용하지 못할 수도 있습니다.





13. 비회원을 위한 개인정보보호는 어떻게 하나요?

로펠은 회원 가입을 하지 않아도 대부분의 콘텐츠를 자유롭게 이용할 수 있습니다.
그러나 비회원은 적립금, 등급혜택 등의 서비스를 제공받으실 수 없습니다. 





14. 이용자의 권리와 의무는 무엇인가요?

- 서비스 이용자의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다.
이용자가 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 이용자 자신에게 있으며
타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 회원자격이 상실될 수 있습니다.

- 이용자는 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다.
비밀번호를 포함한 귀하의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.

- 서비스 이용자가 위 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는
『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등 관련 법률에 의해 처벌받을 수 있습니다. 





15. 개인정보 관리의 책임자와 담당자는 누구인가요? (개인정보 보호책임자에 관한 사항) 

로펠은 이용자가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.
개인정보를 보호하는데 있어 개인정보처리방침에 명시한 사항들에 반하는 사고가 발생할 때에는 당사가 모든 책임을 집니다. 

- 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및
방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다. 

- 서비스 이용자의 개인정보를 처리하는 책임자와 관리 담당자는 다음과 같으며 개인정보 관련 문의사항에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

[개인정보 관리책임자]
이름 : 현세영
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[개인정보 관리담당자]
이름 : 현세영
E-mail : gustpdud0101@naver.com
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16. 개인정보를 열람하고 싶으면 어떻게 해야 하나요? (개인정보 열람청구에 관한 사항)

- 로펠 서비스 이용자는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 
로펠은 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다. 

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17. 개인정보 처리방침의 추가, 삭제, 수정은 어떻게 고지하나요?

- 현 개인정보 처리방침은 2003년 4월 12일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는
개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지'란을 통해 고지할 것입니다.

- 로펠이 개인정보 보호에 소홀하거나 노력이 불충분하다고 판단되시면, 언제든지 고객센터로 알려주십시오. 
충실한 답변을 드릴 것을 약속 드리며, 수정이 필요한 경우 즉각 조치하도록 노력하겠습니다.


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- 상담시간 : 평일 오전 10시 00분 ~ 오후 05시 00분





18. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 어떻해야 하나요? (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법) 

- 이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 
아래의 기관은 로펠과는 별개의 기관으로서, 로펠의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 
보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다

* 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영) 
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118 
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

* 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영) 
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결) 
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr 
- 전화 : (국번없이) 118 
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터

* 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

* 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr) 



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